Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 01.06.2026
Компания: ТОО «Nativio» — товарищество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Республике Казахстан.
БИН: 260640001478
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом ТОО «Nativio» (далее — «Nativio», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные пользователей («вы») при использовании Платформы, доступной через веб или мобильные устройства.
1. Область применения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям Платформы Nativio, включая Креаторов и Рекламодателей.
1.2. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
1.3. Для целей настоящей Политики Оператор сторонней платформы означает третье лицо, привлекаемое ТОО «Nativio» для регистрации Креаторов в целях получения выплат, оформления документов, подписания актов выполненных работ, администрирования выплат, удержания и перечисления обязательных налоговых и/или социальных платежей, а также организации перечисления денежных средств Креаторам.
1.4. Платёжный провайдер означает банк, платёжную организацию, платёжного партнёра, платёжную систему или иное лицо, участвующее в техническом осуществлении платежей и зачислении денежных средств на банковскую карту или иной платёжный инструмент Креатора.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные аккаунта
- Мы можем собирать следующие персональные и деловые данные при регистрации, обновлении профиля или использовании Платформы
Для Креаторов:
- Город проживания
- Сведения, необходимые для проверки соответствия требованиям Платформы
- Дата рождения
- Адрес электронной почты
- Количество подписчиков и показатели вовлечённости
- ФИО
- Пол
- Номер телефона
- История публикаций и участия в рекламных кампаниях
Сведения, необходимые для подтверждения статуса самозанятого лица или иного применимого статуса, если такие данные предоставляются через Платформу или необходимы для взаимодействия с Оператором сторонней платформы.
- Привязанные аккаунты в социальных сетях
- Имя пользователя
Для Рекламодателей:
- Город ведения деятельности
- Наименование компании
- Контактный номер телефона
- Корпоративный email
- Страна ведения деятельности
- ФИО представителя
- История использования аккаунта, включая опубликованные рекламные кампании, активность по бюджету и иные действия в личном кабинете
2.2. Данные об использовании
Мы можем автоматически собирать:
- История участия в рекламных кампаниях и публикаций
- Тип устройства, операционную систему и информацию о браузере
- IP-адрес и примерное местоположение
- Публично доступные метрики из подключённых социальных сетей, включая подписчиков, просмотры, лайки, комментарии, репосты и иные показатели
- Метки времени и действия пользователя на Платформе
- Загруженный контент и взаимодействие с заданиями
2.3. Данные, связанные с выплатами Креаторам
ТОО «Nativio» может обрабатывать данные, необходимые для начисления вознаграждения Креатору и передачи информации Оператору сторонней платформы для оформления документов и организации выплаты, включая:
- Данные аккаунта Креатора в Приложении
- Суммы начисленного вознаграждения
- Информацию, необходимую для подготовки акта выполненных работ или иного подтверждающего документа
- Сведения о выполненных рекламных заданиях
- Идентификационные данные Креатора
- Сведения, необходимые для удержания и перечисления обязательных налоговых и/или социальных платежей Оператором сторонней платформы
- Сведения о запросах на вывод денежных средств
ТОО «Nativio» не собирает, не хранит и не имеет доступа к полным данным банковских карт, банковских счетов или иным чувствительным платёжным данным Креаторов, если такие данные предоставляются непосредственно Оператору сторонней платформы и/или привлечённому им Платёжному провайдеру.
До направления запроса на вывод Креатор может быть обязан пройти регистрацию у Оператора сторонней платформы и предоставить такому Оператору сторонней платформы и/или привлечённому им Платёжному провайдеру данные, необходимые для идентификации, подтверждения статуса самозанятого лица или иного применимого статуса, подписания актов выполненных работ, удержания обязательных платежей и осуществления выплаты.
Обработка таких данных Оператором сторонней платформы и/или Платёжным провайдером осуществляется в соответствии с их собственными правилами, политиками конфиденциальности, пользовательскими соглашениями и применимым законодательством.
2.4. Данные Рекламодателей, связанные с оплатой
Рекламодатели могут предоставлять банковские реквизиты своей компании при пополнении бюджета рекламных кампаний через счёт или банковский перевод. Эти данные используются для проведения соответствующей операции, бухгалтерского учёта, подтверждения платежей, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.
3. Как мы используем данные
Мы используем персональные данные для следующих целей:
3.1. Регистрация и управление аккаунтом.
3.2. Проверка соответствия Креаторов требованиям Платформы.
3.3. Подбор Креаторов для релевантных рекламных кампаний.
3.4. Модерация контента и проверка соответствия условиям кампаний.
3.5. Отслеживание публичных метрик опубликованных материалов для отчётности, подтверждения выполнения заданий и расчёта вознаграждения.
3.6. Начисление вознаграждения Креаторам и отображение баланса аккаунта Креатора в Приложении.
3.7. Передача необходимых данных Оператору сторонней платформы для регистрации Креатора, оформления документов, подписания актов выполненных работ, удержания обязательных налоговых и/или социальных платежей и организации выплаты.
3.8. Анализ активности пользователей и улучшение работы Платформы.
3.9. Предоставление поддержки и отправка уведомлений.
3.10. Соблюдение требований законодательства, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта.
3.11. Предотвращение мошенничества, злоупотреблений, накрутки показателей и несанкционированного использования Платформы.
4. Правовые основания обработки
4.1. Исполнение договора — для предоставления доступа к Платформе, организации участия в рекламных кампаниях, подтверждения выполнения заданий, начисления вознаграждения и выполнения иных обязательств перед пользователями.
4.2. Законные интересы — например, для предотвращения мошенничества, защиты Платформы, улучшения сервиса, анализа эффективности рекламных кампаний и защиты прав ТОО «Nativio».
4.3. Юридическая обязанность — если обработка требуется по закону, включая требования бухгалтерского, налогового, рекламного и иного применимого законодательства.
4.4. Согласие — для дополнительных функций, маркетинговых сообщений, использования необязательных cookies или иных случаев, когда согласие требуется применимым законодательством.
5. Передача данных
5.1. Мы можем передавать персональные данные следующим лицам:
- Рекламодателям — в пределах, необходимых для рассмотрения заявок Креаторов, запуска и исполнения рекламных кампаний, если такой функционал предусмотрен Платформой
- Государственным органам, судам, регуляторам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством
- Сотрудникам и подрядчикам поддержки, модерации, технического обслуживания и операционного сопровождения Платформы
- Платёжным провайдерам — если это необходимо для технического осуществления платежей или подтверждения платёжных операций
- Поставщикам облачной инфраструктуры, аналитических, коммуникационных и иных технических сервисов
- Оператору сторонней платформы — для регистрации Креаторов, оформления документов, подписания актов выполненных работ, администрирования выплат, удержания и перечисления обязательных налоговых и/или социальных платежей, а также организации перечисления денежных средств Креаторам
5.2. Мы не продаём, не передаём и не сдаём в аренду персональные данные третьим лицам для их самостоятельного коммерческого использования.
5.3. При передаче данных третьим лицам мы ограничиваем объём передаваемых данных тем, что необходимо для соответствующей цели обработки.
5.4. Оператор сторонней платформы и Платёжные провайдеры могут выступать самостоятельными операторами персональных данных в отношении данных, которые Креатор предоставляет им напрямую при регистрации, подписании документов, добавлении платёжной информации или получении выплат.
6. Трансграничная передача данных
6.1. Данные могут храниться и обрабатываться в различных юрисдикциях в зависимости от используемой инфраструктуры, облачных сервисов, аналитических инструментов, платёжных решений и иных сервисов.
6.2. При передаче данных за пределы Республики Казахстан мы применяем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных в соответствии с применимым законодательством.
7. Срок хранения данных
7.1. Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется или не допускается законодательством.
7.2. Данные, связанные с рекламными кампаниями, начислением вознаграждения, выплатами, актами выполненных работ, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договорных обязательств, соблюдения требований законодательства, разрешения споров и защиты прав ТОО «Nativio».
7.3. После достижения целей обработки или истечения применимого срока хранения персональные данные удаляются, обезличиваются или архивируются в соответствии с применимым законодательством и внутренними процедурами.
8. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:
8.1. Запрашивать доступ к своим данным.
8.2. Требовать исправления неточных или неполных данных.
8.3. Требовать удаления данных.
8.4. Ограничивать обработку или возражать против обработки.
8.5. Отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия.
8.6. Подать жалобу в уполномоченный орган.
8.7. Для реализации прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе 11.
8.8. Если ваши данные обрабатываются Оператором сторонней платформы или Платёжным провайдером как самостоятельным оператором персональных данных, для реализации прав в отношении такой обработки вы также можете обратиться напрямую к соответствующему Оператору сторонней платформы или Платёжному провайдеру.
9. Cookies
9.1. Мы используем cookies и аналогичные технологии для сбора информации о взаимодействии с Платформой. Cookie — это небольшой файл, который сохраняется на устройстве пользователя.
9.2. Типы используемых cookies:
- Аналитические — помогают анализировать использование Платформы
- Обязательные — обеспечивают работу Платформы
- Функциональные — запоминают настройки, включая язык и регион
- Маркетинговые — используются для показа релевантного контента
9.3. Cookies третьих лиц
Мы можем разрешать сторонним сервисам, например аналитическим, рекламным, коммуникационным или техническим сервисам, использовать cookies. Эти сервисы регулируются собственными политиками конфиденциальности.
9.4. Согласие и управление
При первом посещении может отображаться уведомление о cookies. Вы можете:
- принять все cookies
- изменить настройки cookies в любое время, если такой функционал доступен
- отклонить необязательные cookies
9.5. Управление через браузер
- Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Подробнее: allaboutcookies.org
10. Безопасность данных
10.1. Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая:
- контроль доступа
- регулярный мониторинг
- ограничение доступа к данным по принципу необходимости
- внутренние процедуры по защите данных
- защищённую передачу данных
10.2. Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность данных не может быть гарантирована.
10.3. Безопасность данных, предоставляемых Креатором напрямую Оператору сторонней платформы или Платёжному провайдеру, обеспечивается соответствующим Оператором сторонней платформы или Платёжным провайдером в соответствии с их правилами, политиками и применимым законодательством.
11. Контакты
По вопросам, связанным с персональными данными, вы можете обратиться:
- ТОО «Nativio»
- Email: support@nativio.kz